Mij bekruipt het gevoel dat we harder gaan dan onze klanten willen. Natuurlijk kan ik alleen maar praten over "mijn" klantenkring. (Bibliotheek 's-Gravenpolder, een dorp met ca. 4500 inwoners, maar een groeigemeente ;-)) Ik begrijp dat als wij als bibliotheken mee willen blijven doen, we mee moeten gaan met de "vaart der volken".
Ik denk dat voor een heel nieuwe generatie afgestudeerde informatiespecialisten hier een uitdaging ligt.
Misschien willen die ook de "gewone" klant niet vergeten. Mensen die langskomen voor een praatje en een goed boek! Die blij zijn met de romanadvisering die wij hun kunnen geven. En die in onze bibliotheek echt niet zitten ten wachten op allerlei vernieuwingen. (Die er dus wel aankomen in de nieuwbouw, zoals RFID en self-service).
Ik heb http://www.zbdigitaal.nl/ al enige tijd bij mijn Netvibes staan. Heel lezenswaardig. Maar als je, zoals ik, je computer weleens een week niet gebruikt, moet je lezen,lezen,lezen. Wat is die man een veelschrijver.
De jeugd heeft de toekomst, die moeten dus binnenkomen en die moeten wij proberen te houden. Maar willen zij dat?
Abonneren op:
Reacties plaatsen (Atom)
Atty,
BeantwoordenVerwijderenMooi stukje. Voor sommige klanten gaan wij veel te snel, anderen haken af omdat we veel te langzaam gaan. Ontwikkelingen kun je niet tegengaan en de tijd zal leren of ze zinvol zijn of dat ze geschaard moeten worden onder de eendagsvliegen van de "waan van de dag"
Ik was gisteren een boek aan het lezen over de jaren zestig, ook de tijd waarin ik opgegroeid ben, en dan is er toch veel veranderd tussen de tijd toen je naar de kruidenier ging en de boodschappen van de hele week in een boekje werden genoteerd, en die op het einde van de week werden afgerekend en de tijd van nu waar je om twee uur 's nachts een bestelling doet die een dag erna bij je wordt thuisbezorgd. Of het er allemaal beter op geworden is, laat ik maar in het midden, maar veranderd is het wel.
Henri
Wat worden we tijdens deze cursus toch voortdurend geconfronteerd met onze leeftijd !!
BeantwoordenVerwijderenMaar luctart, ook mensen van onze leeftijd komen gelukkig nog graag in de bibliotheek. Daar moeten wij ook voor zijn. Ik denk dat het grote probleem voor de BBO inderdaad de leeftijdsopbouw is. Zoveel personeel boven de 50. Om met de allernieuwste "mode's" mee te kunnen gaan, moet er hoognodig nieuw bloed komen. Ik zie ze (nog) niet, en ik weet dat jij ze in Goes ook niet ziet.
BeantwoordenVerwijderenAfvloeiingsregelingen, die moeten er komen, en jonge mensen moeten kunnen instromen. Anders kan je het wel vergeten.
En, trouwens, ik heb geen enkele moeite met mijn leeftijd.
Groet,
Atty